La solution Google Apps aux défis des messagerie et bureautique d'entreprise
La solution Google Apps for Business apporte aux entreprises une solution moderne, éprouvée et intuitive aux nouveaux défis qu'elles rencontrent.
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- Défi
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- Solutions
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La surcharge d'informations
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La centralisation des données sur le web permet:
- Un accès simultané aux documents et messages sans nécessiter de copier, désynchroniser et "versionner" les données;
- La simplification voire disparition de la problématique d'archivage.
Une messagerie plus performante facilite le travail des utilisateurs:
- La messagerie instantanée intégrée au client e-mail;
- Le moteur de recherche de Google unifiée, appliqué aux données personnelles permet de rechercher des informations de manière globale (à travers e-mails, communications instantanées, documents...);
- Les libellés permettent de s'affranchir de la contrainte structurelle des hiérarchies de dossiers pour permettre des classements et recherches multi-dimensionnelles;
- L'anti-virus/anti-spam et les règles de filtrage des messages s'appliquent uniformément, indépendamment de l'outil de consultation;
- La catégorisation automatique et intelligente des messages permet à l'utilisateur de distinguer rapidement les messages importants des autres.
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La sécurisation des données
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La centralisation des données et applications sur le cloud permet:
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De garantir leur mise-à-niveau dans les meilleurs délais et ainsi, d'éviter l'usage d'applications non-sécurisées;
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De simplifier les déploiements et, de manière générale, de réduire la charge de travail du département informatique sur les tâches de maintenance (installations, mises-à-jour, backup, etc.), tout en multipliant le nombre d’environnements supportés;
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De limiter les risques liés à la perte de matériel puisque les données n’étant pas nécessairement stockées en local, les disques durs ne représentent plus un enjeu de sécurisation.
Le recours au cloud de Google garantit:
- Que la tâche de sécurisation est confiée à des experts internationaux dédiés à la protection des données;
- Que les éventuelles failles du système propriétaire utilisé par Google pour gérer ses serveurs ne seront pas rendues publiques et n’attireront donc pas des hackers malveillants;
- Que les données seront protégées tant physiquement (dans des data centers résistant aux intempéries et intrusions) que techniquement (cryptage des fichiers et des communications, redondance, obfuscation et dispersion des médias), au moyen de procesus certifiés (Safe Harbor, SAS 70 Type II).
Les Google Apps exploitent des méthodes de sécurisation conviviales et efficaces:
- Un mot de passe unique pour toutes les applications (compatible LDAP et SSO) permet d’éviter la dispersion des identifiants de connexion;
- Lorsque l’utilisateur active la validation en deux-étapes, l’accès à son compte requiert la saisie d’un code dynamique disponible sur son smartphone, limitant, de ce fait, les risques liés à l’ingénierie sociale;
- Les procédures étant identiques quelles que soient les plateformes d’accès, la sensibilisation à la problématique de la sécurité n’est pas limitée par les contraintes de formation des utilisateurs.
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La collaboration
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La collaboration est intégrée aux outils et non déléguée aux e-mails:
- La programmation des rendez-vous, la communication des horaires de disponibilité ou la publication des agendas se font de manière dynamique sans requérir l'envoi d'e-mails parasites;
- Les règles d'accès aux données sont portées par les documents et ne dépendent pas de la bonne volonté des destinataires des e-mails;
- Le travail collaboratif sur les documents ne suscite plus nécessairement l'envoi d'e-mails, de pièces-jointes ou de conciliation: tous les intervenants travaillent simultanément sur un document unique.
Des applications nativement collaboratives:
- Des intervenants externes peuvent participer aux documents collaboratifs même s'ils n'ont pas de compte Google;
- Toute information générée peut être immédiatement publiée sur Internet de manière restreinte ou publique;
- Les outils, issus des technologies de l'Internet 2.0 sont familiers et intuitifs.
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